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Seja na entrega rápida ou na gestão eficiente de recursos, o Departamento de Logística da Henrimar Piscinas desempenha um papel fundamental para as operações da empresa. O setor é um dos mais importantes para o suporte à rede de franqueados, com seus colaboradores atuando proativamente para que todas as demandas sejam atendidas e os clientes recebam os produtos sem qualquer problema. Para nos aprofundarmos ainda mais nas atividades do Departamento destacamos algumas das principais ações exercidas no dia a dia.
Atendimento ao cliente de ponta a ponta
Desde o momento em que o cliente faz um pedido até a entrega final, a Logística da Henrimar trabalha para garantir que a experiência do cliente seja impecável. Prazos de entrega precisos, entregas seguras e um acompanhamento pós-venda eficiente são aspectos fundamentais, e sempre ressaltados aos novos franqueados.
Distribuição estratégica para franqueados
O Departamento de Logística da Henrimar também vai muito além da simples entrega de piscinas diretamente aos clientes. Com uma distribuição estratégica, a empresa assegura que seus franqueados recebam produtos de maneira oportuna, permitindo que eles atendam à demanda local de maneira eficiente e mantenham um estoque adequado.
Capacitação logística para parceiros
O suporte aos parceiros franqueados não se resume apenas à entrega de produtos. A Henrimar oferece treinamentos logísticos, capacitando-os a gerenciar seus estoques de forma eficaz, otimizar processos internos e garantir uma experiência uniforme para os clientes locais.
Resposta rápida a desafios locais
O Departamento de Logística da Henrimar não trabalha com uma abordagem única. Em contato com parceiros e franqueados, reconhece características locais e regionais, proporcionando flexibilidade e uma resposta rápida a desafios específicos de cada cidade e estado.
Suporte contínuo no pós-entrega
O suporte logístico da Henrimar se estende além da entrega do produto. A empresa conta com suporte contínuo ao pós-entrega, garantindo que os franqueados, parceiros e clientes tenham acesso a recursos, assistência técnica e atualizações para solucionar contratempos e garantir a evolução do mercado.
Quer saber mais como é o dia a dia dos colaboradores logísticos da Henrimar Piscinas? Acesse nossas redes – www.instagram.com/henrimarararaquara e www.facebook.com/henrimararaquara – e confira a série exclusiva de vídeos sobre cada departamento da empresa.
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